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Livraison et retour

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

MONDIAL RELAY

Pour les envois vers : La France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg

Service : jusqu'à 30 Kg

Délai : Selon la destination et le type de livraison, le délai moyen est de 3 à 6 jours. Ce délai n'est pas garanti.

Suivi : oui, depuis notre boutique ou directement sur le site www.mondialrelay.fr. Vous êtes informé par e-mail et par sms ou message vocal dès l'arrivée de votre colis en Point Relais. Un rappel vous est envoyé au bout de 6 jours.

COLISSIMO France

Pour les envois vers : La France métropolitaine, Andorre et Monaco

Service : jusqu'à 30 Kg

Délai : livraison en 2 jours vers la France Métropolitaine et Monaco (sauf Andorre).

Suivi : oui, du dépôt à la livraison

COLISSIMO UE et Suisse

Pour les envois vers : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican.

Service : jusqu'à 30 Kg

Délai : engagement de délai de livraison vers : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse. Nous consulter.

Suivi : oui, du dépôt à la livraison vers certaines destination, sinon jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.

COLISSIMO international zone B

Pour les envois vers : Europe de l'Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Magrheb.

Service : jusqu'à 20 Kg

Délai : engagement de délai de livraison vers des grands centres économiques mondiaux. Consulter : http://www.colissimo.fr/particuliers/envoyer_un_colis/decouvrir_loffre_colissimo/Colissimo_International/Colissimo_International.jsp

Suivi : oui, du dépôt à la livraison vers certaines destination, sinon jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.

COLISSIMO international zone C

Pour les envois vers : Autres destinations

Service : jusqu'à 20 Kg

Délai : engagement de délai de livraison vers des grands centres économiques mondiaux. Consulter : http://www.colissimo.fr/particuliers/envoyer_un_colis/decouvrir_loffre_colissimo/Colissimo_International/Colissimo_International.jsp

Suivi : oui, du dépôt à la livraison vers certaines destination, sinon jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.

COLISSIMO Outre-Mer - Zone OM1

Pour les envois vers : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Bathélémy.

Service : jusqu'à 30 Kg

Délai indicatif : 5 à 7 jours

Suivi : oui, du dépôt à la livraison sauf Saint-Pierre-et-Miquelon

COLISSIMO Outre-Mer - Zone OM2

Pour les envois vers : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et futuna, Terres Australes et Antartiques françaises

Service : jusqu'à 30 Kg

Délai indicatif : 5 à 7 jours

Suivi : jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.